お客様に安心して当社のサービスをご利用して頂くため、お問い合わせ頻度の高い質問をまとめました。
Q.トイレの水が流れない・詰まってしまった。
A.トイレが詰まり流れないときは、トイレットペーパーの詰まりであればご自身でスッポンや真空パイプを使用すれば直る可能性はあります。 それでも直らない場合は、お電話ください。物(携帯電話)等を落とした場合などは、便器本体を外して作業が必要になります。
Q.トイレの水が止まりません。
A.トイレの水が止まらない場合の応急処置として、タンク横から出ている配水パイプにある、止水栓を閉めて水を止めましょう。 タンク内が空になると、便器に流れる水も止まります。 タンク内の浮玉やバルブの磨耗などいくつかの原因が考えられます。ご自身で対応できない場合はお電話ください。
Q.トイレの水が出なくなった。
A.考えられるのはボールタップが上がったままになっているか故障している可能性があります。 ご自身で修理できない場合はお電話ください。
Q.ウォッシュレットから水が出ない。
A.本体が故障しているケースが大半ですが、現場を見ないとなんともいえません。 ご自身で対応できない場合はお電話ください。
Q.排水口が流れない。
A.排水管が詰まっている可能性が考えられます。市販の排水クリーナーでも流れない場合はお電話ください。
Q.蛇口の下部から水漏れが酷いのですが。
A.一番多いのがパッキンの劣化です。たまにナットの緩みで水漏れしているケースもあります。 パッキンを交換すれば水漏れは直ります。
Q.排水溝から悪臭が酷いのですが。
A.排水パイプに様々な物の詰まりが主な原因だと思います。パイプの詰まりを除去すれば悪臭も防げます。
Q.バスタブの水が流れません。
A.お風呂のバスタブの詰まりの原因の多くが髪の毛です。 専用クリーナーを流し込んでも改善されない場合は、ラバーカップを使用してみてください。 原因がわからなければお電話ください。
Q.シャワーから水漏れがひどい。
A.シャワーヘットの故障が主な原因です。内部部品の劣化が考えられます。 原因がわからなければお電話ください。
Q.浴槽の排水溝が詰まりぎみです。
A.配水管が詰まっている可能性が考えられます。市販の排水クリーナーでも流れない場合はお電話ください。 最悪の場合、配水管内の清掃が必要です。
Q.水道が凍結して水が出ない
A.冬に一番多いお問い合わせです。水抜きなど必要になるケースも多いので一度お電話ください。
Q.原因不明の水漏れ
A.漏水調査を行う必要があります。調査費用は8000円です。